« Chapitre 1 - Clean Language » : différence entre les versions
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Un langage propre facilite toute expérience dont le client a le plus besoin. Nous ne soutenons pas que les clients doivent entrer en transe. C'est peut-être là une autre distinction inscrite dans la démarche d'utilisation de ''clean language''. Elle peut être très propice à une transe. Nous n'avons pas recours à des artifices, des techniques, des injonctions ou des instructions directes pour encourager le client à entrer en transe. | |||
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