« Chapitre 1 - Clean Language » : différence entre les versions
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Le ''clean language'' est une condition préalable pour développer la matrice d'expérience du client et pour discerner le langage particulier que le client utilise pour se référer à sa réalité. La forme et la structure des questions limiteront les possibilités de réponse du client et peuvent engendrer une forme de vision étroite qui restreindra son choix de réponse. Si l'on demandait : "Et comment vous sentez-vous par rapport à cela ?", cela tendrait à limiter la réponse du client. Cela supposerait que la manière la plus utile pour lui de répondre soit liée à un sentiment. En fait, ce à quoi le client aurait pu vouloir répondre pourrait être une construction intellectuelle. En posant des questions sur les sentiments, on aurait tendance à limiter le spectre de la réponse. Nous ne permettrions pas au client d'exprimer son expérience dans son propre langage. Nous devons faire attention à la forme de la question et à la catégorie de langage que nous utilisons, car nous ne voulons pas limiter la manière dont le client répond. | Le ''clean language'' est une condition préalable pour développer la matrice d'expérience du client et pour discerner le langage particulier que le client utilise pour se référer à sa réalité. La forme et la structure des questions limiteront les possibilités de réponse du client et peuvent engendrer une forme de vision étroite qui restreindra son choix de réponse. Si l'on demandait : "Et comment vous sentez-vous par rapport à cela ?", cela tendrait à limiter la réponse du client. Cela supposerait que la manière la plus utile pour lui de répondre soit liée à un sentiment. En fait, ce à quoi le client aurait pu vouloir répondre pourrait être une construction intellectuelle. En posant des questions sur les sentiments, on aurait tendance à limiter le spectre de la réponse. Nous ne permettrions pas au client d'exprimer son expérience dans son propre langage. Nous devons faire attention à la forme de la question et à la catégorie de langage que nous utilisons, car nous ne voulons pas limiter la manière dont le client répond. | ||
Le premier objectif est pour le thérapeute de garder le langage ''clean'' et de permettre au langage du client de se développer. Le second objectif est que le langage ''clean'' utilisé par le thérapeute soit un langage facilitateur, en ce sens qu'il facilitera l'entrée dans la matrice | Le premier objectif est pour le thérapeute de garder le langage ''clean'' et de permettre au langage du client de se développer. Le second objectif est que le langage ''clean'' utilisé par le thérapeute soit un langage facilitateur, en ce sens qu'il facilitera l'entrée dans la matrice de l'expérience, et dans cet état modifié qui peut être utile au client pour accéder à son expérience par lui-même. | ||
Lorsqu'un client se trouve dans une matrice, il est également dans un état modifié. Lorsqu'il est hors de la matrice, il a tendance à être hors de l'état alpha. Au premier niveau de la matrice, le client sera dans un état alpha, orienté vers l'intérieur et prêtant attention à l'environnement interne plutôt qu'externe. En utilisant un langage ''clean'' pour poser des questions ''clean'', nous découvrons l'infrastructure de la réalité du client. | Lorsqu'un client se trouve dans une matrice, il est également dans un état modifié. Lorsqu'il est hors de la matrice, il a tendance à être hors de l'état alpha. Au premier niveau de la matrice, le client sera dans un état alpha, orienté vers l'intérieur et prêtant attention à l'environnement interne plutôt qu'externe. En utilisant un langage ''clean'' pour poser des questions ''clean'', nous découvrons l'infrastructure de la réalité du client. | ||
