« Comment coacher vos collaborateurs en 6 étapes » : différence entre les versions
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[[Fichier:Managers-Guide-to-Coaching.jpg|left|150px|link=]]'''Vous avez donc décidé d'adopter une approche de coaching pour le management de vos collaborateurs.''' Vous savez [[Quand_le_coaching_est_une_mauvaise_idée|quand vous ne devez ''pas'' coacher]], et [["A" pour Attitude|quand cela peut être un outil efficace]]. Mais comment commencer ?<br/> | [[Fichier:Managers-Guide-to-Coaching.jpg|left|150px|link=]]'''Vous avez donc décidé d'adopter une approche de coaching pour le management de vos collaborateurs.''' Vous savez [[Quand_le_coaching_est_une_mauvaise_idée|quand vous ne devez ''pas'' coacher]], et [["A" pour Attitude|quand cela peut être un outil efficace]]. Mais comment commencer ?<br/> | ||
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Avant d'en arriver là, si vous ne savez '''pas très bien ce qu'est le coaching et pourquoi les managers voudraient le faire''', vous pouvez regarder | Avant d'en arriver là, si vous ne savez '''pas très bien ce qu'est le coaching et pourquoi les managers voudraient le faire''', vous pouvez regarder la vidéo de 2,5 minutes ci-après.<br/> | ||
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Si vous êtes prêt à commencer à coacher votre personnel - ou même si vous ne gérez pas de personnel, mais que vous voulez essayer une approche de coaching avec vos collègues, vos clients, voire votre patron - je vous recommande mon livre préféré sur le coaching en milieu professionnel, A Manager's Guide to Coaching (lien affilié). Les auteurs Brian Emerson et Anne Loehr décrivent un processus en six étapes permettant aux managers de coacher leur personnel. L'acronyme de ce processus est W.I.N. B.I.G. - et bien que je ne sois pas un fan des acronymes inventés qui épellent de vrais mots, j'admets que cela rend l'approche plus facile à retenir. J'aime leur méthode parce qu'elle est simple, puissante et qu'elle tient compte de la dynamique du patron et du subordonné direct.<br/> | |||
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Comme pour tout type de coaching, les questions constituent la pierre angulaire de la conversation. Les bonnes questions peuvent aider la personne coachée (c'est-à-dire la personne qui reçoit le coaching) à prendre conscience et à passer à l'action. Le livre comprend des exemples de questions pour chaque étape du processus. En voici un résumé :<br/> | Comme pour tout type de coaching, les questions constituent la pierre angulaire de la conversation. Les bonnes questions peuvent aider la personne coachée (c'est-à-dire la personne qui reçoit le coaching) à prendre conscience et à passer à l'action. Le livre comprend des exemples de questions pour chaque étape du processus. En voici un résumé :<br/> | ||
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