« Chapitre 1 - Clean Language » : différence entre les versions

La quatrième langue est la sémantique. Ce qui est important dans cette langue, c'est la définition privée des mots. Dans une langue, ces mots ont un sens, dont découle l'expérience du client qui parle dans sa langue particulière. Un mari pourrait dire : "Elle a vraiment mérité ce que je lui ai fait, elle est tellement immature. Si elle était plus mûre, nous n'aurions pas de problème. Le problème réside en fait dans la communication. Cela n'a pas vraiment de rapport avec ce que j'ai fait, mais nous ne communiquons pas maintenant et je pense simplement que c'est son immaturité qui le fait. Les choses ne vont pas bien entre nous et si seulement elle changeait et grandissait, alors nous n'aurions pas de problème. Et la cellule familiale n'est pas ce qu'elle devrait être". Ici, le client présente l'immaturité de sa femme. La sémantique est un peu délicate. Les autres langues sont livrées avec des mots. En sémantique, ce sont les mots et non les significations qui ont l'effet le plus important. Lorsque le client parle en termes de métaphore et qu'il parle d'un mur de briques, les mots ne signifient pas grand-chose. C'est l'idée du mur de briques et de ce qui est visualisé qui est importante.