« Gérer le changement » : différence entre les versions
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L'environnement externe devrait être surveillé en permanence par les organisations. L'une des façons d'évaluer les changements est d'appliquer les analyses PESTEL à l'organisation. Le point important est que les analyses PESTEL ne montrent que des changements dans leur environnement externe, mais la capacité à s'adapter à ces changements dépend des capacités des dirigeants et de leurs organisations. (Mullins 2010)<br/> | L'environnement externe devrait être surveillé en permanence par les organisations. L'une des façons d'évaluer les changements est d'appliquer les analyses PESTEL à l'organisation. Le point important est que les analyses PESTEL ne montrent que des changements dans leur environnement externe, mais la capacité à s'adapter à ces changements dépend des capacités des dirigeants et de leurs organisations. (Mullins 2010)<br/> | ||
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==Résistance au changement== | |||
La résistance au changement est une réaction commune des adeptes qui peut être observée dès le début et tout au long du changement. Mullins souligne 6 raisons de cette résistance. Du point de vue des leaders/dirigeants, la gestion de cette résistance est un élément très important de la gestion du changement.<br/> | |||
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===Perception sélective=== | |||
La perception sélective peut s'expliquer par la résistance des gens à changer leur point de vue en raison de leurs idées et expériences stéréotypées. Dans l'industrie pétrolière et gazière, cela peut être illustré par la perception que certains environnementalistes ont des compagnies pétrolières. En raison de la mauvaise réputation des compagnies pétrolières, chaque action qu'elles réalisent est perçue comme épouvantable par ces gens (Mullins 2010).<br/> | |||
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===L'habitude=== | |||
Mullins explique que les habitudes font partie de la nature humaine et souligne les difficultés de changer ces habitudes. Il souligne que même si un changement est en faveur des adeptes, par exemple la réduction du temps de travail, certaines personnes auront du mal à s'adapter à cette nouvelle situation en raison de leurs habitudes (Mullins 2010).<br/> | |||
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===Inconvénient ou perte de liberté=== | |||
La tendance à la liberté est un comportement humain habituel. Par conséquent, tout changement limitant la liberté d'action augmentera la résistance. La restriction de la liberté peut être interprétée comme un renforcement des mécanismes de contrôle (Mullins 2010).<br/> | |||
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===Implications économiques=== | |||
Le système de récompense peut augmenter la motivation et les performances des adeptes. Cependant, tout changement menaçant ce système de récompenses et de bonus augmentera l'opposition parmi les adeptes (Mullins 2010).<br/> | |||
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===La peur de l'inconnu=== | |||
La peur de l'inconnu, qui est aussi l'une des dimensions culturelles de Hodstede, montre la réticence des gens vis-à-vis de l'ambiguïté. Selon Hodstede, certaines cultures réagissent davantage aux changements apportant des incertitudes (Hofstede 2011) qui peuvent être illustrées par Mullins comme l'utilisation de nouvelles technologies ou méthodes de travail (Mullins 2010).<br/> | |||
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Vidéo : pourquoi les organisations résistent au changement (Big Think 2014)<br/> | |||
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