« Leçon 8 : si vous voulez être reconnu » : différence entre les versions
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Version du 17 novembre 2018 à 09:52
Auteur : Vineet Nayar
Source : @vineetnayar
Date : 13/11/2018
Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 16/11/2018
Traduction :
Dans le secteur du service, la valeur est créée dans l'interaction entre l'employé et le client.
