« Trouver de meilleurs problèmes qui valent la peine d'être résolus avec le Canevas des Forces du Client » : différence entre les versions
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Ensemble, le déclencheur et le résultat souhaité créent des points d'ancrage pour l'histoire du parcours client que vous souhaitez découvrir.<br/> | Ensemble, le déclencheur et le résultat souhaité créent des points d'ancrage pour l'histoire du parcours client que vous souhaitez découvrir.<br/> | ||
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'''''Les déclencheurs et les résultats souhaités structurent le parcours du client.'''''<br/> | |||
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