« Trouver de meilleurs problèmes qui valent la peine d'être résolus avec le Canevas des Forces du Client » : différence entre les versions
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Dans l'étude de cas sur le partage de photos pour les parents dans Running Lean, j'ai constaté que les mères partageaient davantage que les pères (données démographiques), mais qu'il existait une corrélation beaucoup plus forte entre le fait de devenir mère pour la première fois (données psychographiques) et le désir de partager des photos avec d'autres personnes.<br/> | Dans l'étude de cas sur le partage de photos pour les parents dans Running Lean, j'ai constaté que les mères partageaient davantage que les pères (données démographiques), mais qu'il existait une corrélation beaucoup plus forte entre le fait de devenir mère pour la première fois (données psychographiques) et le désir de partager des photos avec d'autres personnes.<br/> | ||
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'''''Les résultats contrairement aux problèmes permettent davantage de découvertes'''''<br/> | |||
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Si le fait de définir d'emblée le contexte du problème permet de cibler la conversation, l'invalidation ultérieure provoque des ratés. Limiter le contexte du problème est plus utile pour l'entretien sur la solution, lorsque vous avez plus de preuves/confiance et que le cadre est davantage axé sur la présentation que sur l'apprentissage.<br/> | |||
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Au cours de l'entretien sur le problème, où la découverte est l'objectif, il est préférable de s'appuyer sur les déclencheurs et les résultats souhaités.<br/> | |||
Les déclencheurs créent un désir d'amélioration. | |||
