« Trois niveaux de non-clients » : différence entre les versions
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Source : [https://www.blueoceanstrategy.com/tools/three-tiers-of-noncustomers THREE TIERS OF NONCUSTOMERS]<br/> | Source : [https://www.blueoceanstrategy.com/tools/three-tiers-of-noncustomers THREE TIERS OF NONCUSTOMERS]<br/> | ||
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'''Le troisième niveau de non-clients''' est le plus éloigné du marché. Il s'agit de non-clients qui n'ont jamais considéré l'offre du marché comme une option.<br/> | '''Le troisième niveau de non-clients''' est le plus éloigné du marché. Il s'agit de non-clients qui n'ont jamais considéré l'offre du marché comme une option.<br/> | ||
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La microfinance a attiré des non-clients de troisième niveau qui, auparavant, n'avaient pas du tout accès aux services financiers. En offrant des microcrédits aux entrepreneurs défavorisés et aux propriétaires de petites entreprises qui n'avaient pas accès aux banques ou aux investisseurs, la microfinance a ouvert un tout nouveau secteur pour sortir les gens de la précarité.<br/> | |||
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Passant de la microfinance à l'industrie cosmétique, des entreprises avant-gardistes ont vu dans les hommes un marché de plus en plus porteur. Identifiant les hommes comme leurs non-clients de troisième niveau, elles ont créé une gamme croissante de produits destinés aux hommes, en utilisant des cosmétiques traditionnellement féminins comme le mascara.<br/> | |||
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En se concentrant sur les principaux points communs entre ces non-clients et les clients existants, les entreprises peuvent comprendre comment les attirer sur leur nouveau marché.<br/> | En se concentrant sur les principaux points communs entre ces non-clients et les clients existants, les entreprises peuvent comprendre comment les attirer sur leur nouveau marché.<br/> | ||
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