« Les trois niveaux de produit (Kotler) » : différence entre les versions
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Source : [https://expertprogrammanagement.com/2018/04/three-product-levels-kotler/ Three Product Levels (Kotler)]<br/> | Source : [https://expertprogrammanagement.com/2018/04/three-product-levels-kotler/ Three Product Levels (Kotler)]<br/> | ||
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Le modèle des 3 niveaux de produit de Philip Kotler permet de comprendre les différents niveaux de besoin d'un client pour un produit. | Le modèle des 3 niveaux de produit de Philip Kotler permet de comprendre les différents niveaux de besoin d'un client pour un produit. | ||
Le modèle des 3 niveaux de produit est en fait une version simplifiée du modèle des [ | Le modèle des 3 niveaux de produit est en fait une version simplifiée du modèle des [[Les cinq niveaux de produit (Kotler)|5 niveaux de produit (fr)]], également élaboré par Philip Kotler. | ||
Il est intéressant de noter que, selon Kotler, la définition d'un produit va bien au-delà de l'offre d'un simple produit ou service. Elle inclut tout ce qui peut être proposé au marché pour : | Il est intéressant de noter que, selon Kotler, la définition d'un produit va bien au-delà de l'offre d'un simple produit ou service. Elle inclut tout ce qui peut être proposé au marché pour : | ||
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Lors de l'achat d'un téléviseur, le produit de base est évidemment le besoin de regarder des programmes télévisés. Comme indiqué précédemment, le produit de base est rarement utilisé comme base d'une campagne de marketing. | Lors de l'achat d'un téléviseur, le produit de base est évidemment le besoin de regarder des programmes télévisés. Comme indiqué précédemment, le produit de base est rarement utilisé comme base d'une campagne de marketing. | ||
==Produit réel== | ===Produit réel=== | ||
Le produit réel est le téléviseur lui-même et ses fonctionnalités. Cela inclut des éléments tels que la taille de l'écran, son poids, les applications pré-installées, la facilité de réglage, les options de connectivité, etc. | Le produit réel est le téléviseur lui-même et ses fonctionnalités. Cela inclut des éléments tels que la taille de l'écran, son poids, les applications pré-installées, la facilité de réglage, les options de connectivité, etc. | ||
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==Résumé== | ==Résumé== | ||
Pour mieux comprendre un produit, Philip Kotler a proposé d'examiner chaque produit comme s'il s'agissait de trois produits distincts : l'avantage principal, le produit réel et le produit amélioré : | Pour mieux comprendre un produit, [https://fr.wikipedia.org/wiki/Philip_Kotler Philip Kotler] a proposé d'examiner chaque produit comme s'il s'agissait de trois produits distincts : l'avantage principal, le produit réel et le produit amélioré : | ||
* Le produit de base : le besoin fondamental du client qui est satisfait. | * Le produit de base : le besoin fondamental du client qui est satisfait. | ||
* Le produit réel : les fonctionnalités du produit. | * Le produit réel : les fonctionnalités du produit. | ||
* Le produit augmenté : les caractéristiques intangibles du produit. C'est ici que se trouve la véritable valeur ajoutée. | * Le produit augmenté : les caractéristiques intangibles du produit. C'est ici que se trouve la véritable valeur ajoutée. | ||
Ensemble, ces trois produits distincts sont connus sous le nom de "trois niveaux de produit". | Ensemble, ces trois produits distincts sont connus sous le nom de "trois niveaux de produit". | ||
