« Trouver de meilleurs problèmes qui valent la peine d'être résolus avec le Canevas des Forces du Client » : différence entre les versions
De Wiki Agile
Aucun résumé des modifications |
Aucun résumé des modifications |
||
| (7 versions intermédiaires par le même utilisateur non affichées) | |||
| Ligne 2 : | Ligne 2 : | ||
[[Category: Portail Startup]] | [[Category: Portail Startup]] | ||
[[Category: Canevas]] | [[Category: Canevas]] | ||
[[Category: Découverte Produit]] | |||
Auteur : Ash Maurya<br /> | Auteur : Ash Maurya<br /> | ||
Source : [https://blog.leanstack.com/the-updated-problem-interview-script-and-a-new-canvas/ Find Better Problems Worth Solving with the Customer Forces Canvas]<br /> | Source : [https://blog.leanstack.com/the-updated-problem-interview-script-and-a-new-canvas/ Find Better Problems Worth Solving with the Customer Forces Canvas]<br /> | ||
| Ligne 101 : | Ligne 102 : | ||
'''''Script 2.0 de l'entretien sur le problème.'''''<br/> | '''''Script 2.0 de l'entretien sur le problème.'''''<br/> | ||
<br/> | <br/> | ||
Le reste du script de l'entretien est le même que celui de l'original. Vous concluez l'entretien en demandant à vos clients la permission d'effectuer un suivi et de vous recommander d'autres personnes à interviewer. Et enfin, vous documentez vos résultats.<br/> | |||
<br/> | |||
Comme vous l'avez probablement déjà remarqué, le diagramme des forces du client (dont j'ai également [https://blog.leanstack.com/the-science-of-how-customers-buy-anything-84e72920e644 parlé précédemment]) vous aide non seulement à visualiser le script de l'entretien, mais il peut également être utilisé pour documenter les résultats de votre entretien, vous donnant ainsi un artefact concret que vous pouvez créer après chaque entretien.<br/> | |||
<br/> | |||
C'est pourquoi j'ai intégré le visuel dans un nouveau Canevas des Forces du Client que vous pouvez télécharger ci-dessous et également utiliser pour documenter vos résultats :<br/> | |||
<br/> | |||
[[Fichier:Customer-Forces-Canvas EN.png|border|link=]]<br/> | |||
'''''[http://innovatorsgift.com/ CLIQUEZ ICI pour télécharger le Canevas des Forces du Client]'''''<br/> | |||
'''''[https://leanstack.s3.amazonaws.com/templates/customer-forces-canvas-v3.pdf Lien CUSTOMER FORCES CANVAS v3]'''''<br/> | |||
<br/> | |||
Si la meilleure façon de remplir le Customer Forces Canvas est de le faire après un entretien, il se peut que certains de ces termes vous soient encore étrangers, comme la différence entre inertie et friction ou entre habitudes et anxiétés.<br/> | |||
<br/> | |||
Je vous recommande donc d'en remplir un vous-même en plaçant votre prototype d'adopteur précoce à la place du conducteur.<br/> | |||
<br/> | |||
Voici un exemple de formulaire rempli pour un entrepreneur en phase de démarrage :<br/> | |||
<br/> | |||
[[Fichier:Example-for-an-early-stage-entrepreneur EN.png|border|link=]]<br/> | |||
'''''Exemple'''''<br/> | |||
<br/> | |||
==Vous avez des commentaires ?== | |||
Le nouveau script de l'entretien sur le problème et le Canevas des Forces du Client vous ont-ils été utiles ?<br/> | |||
<br/> | |||
Nous avons entièrement adopté cette approche - pas seulement pour trouver des problèmes au stade de l'idéation, mais tout au long du cycle de développement du produit. La principale différence est qu'au cours de la phase d'idéation, vous explorez les forces qui poussent les clients vers les alternatives existantes, tandis que plus tard, vous explorez les forces qui poussent les clients vers (et à loin) votre propre solution.<br/> | |||
<br/> | |||
[http://innovatorsgift.com/ CLIQUEZ ICI pour télécharger le Canevas des Forces du Client]<br/> | |||
<br/> | |||
Et je serais ravi de savoir si/comment vous l'avez utilisé. | |||
