« Leçon 8 : si vous voulez être reconnu » : différence entre les versions
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Auteurs : Vineet Nayar et, pour les dessins, [https://www.etienneappert.fr/ Etienne Appert]<br/> | |||
Source : [https://twitter.com/vineetnayar @vineetnayar]<br/> | Source : [https://twitter.com/vineetnayar @vineetnayar]<br/> | ||
Date : 13/11/2018<br/> | Date : 13/11/2018<br/> | ||
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Traduction :<br/> | Traduction :<br/> | ||
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Dans le secteur du service, la valeur est créée dans l'interaction entre l'employé et le client.<br/> | |||
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