« Questions à l'échelle en Orienté Solution » : différence entre les versions
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<h2>Différents types d'échelle</h2> | <h2>Différents types d'échelle</h2> | ||
Il y a plusieurs façons d'utiliser les questions à l'échelle. Vous trouverez ci-dessous les utilisations les plus fréquentes de la question à l’échelle.<br/> | Il y a plusieurs façons d'utiliser les questions à l'échelle. Vous trouverez ci-dessous les utilisations les plus fréquentes de la question à l’échelle.<br/> | ||
# '''L'échelle de la réussite :''' c'est l'application la plus connue de l'échelle. Sur cette échelle, 10 est la situation souhaitée et 0 est la situation dans laquelle rien n'a encore été accompli. Le succès auquel cette échelle fait référence peut être tout ce que vous pourriez trouver pertinent, comme communiquer plus efficacement, résoudre plus efficacement les | # '''L'échelle de la réussite :''' c'est l'application la plus connue de l'échelle. Sur cette échelle, 10 est la situation souhaitée et 0 est la situation dans laquelle rien n'a encore été accompli. Le succès auquel cette échelle fait référence peut être tout ce que vous pourriez trouver pertinent, comme communiquer plus efficacement, résoudre plus efficacement les problèmes, produire plus efficacement, travailler en étant plus ciblé sur le client, etc. | ||
problèmes, produire plus efficacement, travailler en étant plus ciblé sur le client, etc. | |||
# '''L'échelle de la motivation :''' cette échelle est utilisée pour discuter et renforcer la motivation du client. Sur cette échelle, le 10 peut être quelque chose comme : "Je suis prêt à faire beaucoup pour atteindre l'objectif", et 0 peut être : "Je ne suis pas disposé à faire quelque chose pour cela". Cela peut sembler un peu paradoxal mais en passant par les étapes de base de la question à l'échelle, les clients acquièrent souvent plus de contrôle sur leur propre motivation. Ils apprennent à réguler leur propre motivation et deviennent capables de se motiver par eux-mêmes. Quand leur motivation s'affaiblit, ils peuvent faire des choses qui les auraient aidés dans le passé à devenir plus motivé. | # '''L'échelle de la motivation :''' cette échelle est utilisée pour discuter et renforcer la motivation du client. Sur cette échelle, le 10 peut être quelque chose comme : "Je suis prêt à faire beaucoup pour atteindre l'objectif", et 0 peut être : "Je ne suis pas disposé à faire quelque chose pour cela". Cela peut sembler un peu paradoxal mais en passant par les étapes de base de la question à l'échelle, les clients acquièrent souvent plus de contrôle sur leur propre motivation. Ils apprennent à réguler leur propre motivation et deviennent capables de se motiver par eux-mêmes. Quand leur motivation s'affaiblit, ils peuvent faire des choses qui les auraient aidés dans le passé à devenir plus motivé. | ||
# '''L’échelle de la confiance :''' cette échelle est utilisée pour discuter et renforcer la confiance du client à pouvoir atteindre la situation souhaitée. Un 10 peut être : "J'ai beaucoup confiance en moi pour pouvoir accomplir cela" et un 0 peut être : "Je n'ai aucune confiance". Tout comme pour l'échelle de la motivation, le client apprend à réguler sa propre confiance. Cela peut avoir un fort effet stimulant. Quand un client a peu de confiance dans le fait qu'il sera capable d'accomplir quelque chose, ça n'a pas de sens pour lui d'agir. Une fois que sa confiance grandit, le seuil est abaissé pour passer à l'action. | # '''L’échelle de la confiance :''' cette échelle est utilisée pour discuter et renforcer la confiance du client à pouvoir atteindre la situation souhaitée. Un 10 peut être : "J'ai beaucoup confiance en moi pour pouvoir accomplir cela" et un 0 peut être : "Je n'ai aucune confiance". Tout comme pour l'échelle de la motivation, le client apprend à réguler sa propre confiance. Cela peut avoir un fort effet stimulant. Quand un client a peu de confiance dans le fait qu'il sera capable d'accomplir quelque chose, ça n'a pas de sens pour lui d'agir. Une fois que sa confiance grandit, le seuil est abaissé pour passer à l'action. | ||
