« Charge cognitive d'une équipe » : différence entre les versions
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Dans Team Topologies, les auteurs Matthew Skelton et Manuel Pais (Team Topologies) 🇺🇦 définissent trois types de charge cognitive, sur lesquels j'ai construit un échantillon d'enquête afin que les équipes auto-évaluent leur charge cognitive (à l'aide d'une échelle de Likert en 5 points, où 1 indique "Pas du tout d'accord" et 5 indique "Tout à fait d'accord").<br/> | Dans Team Topologies, les auteurs Matthew Skelton et Manuel Pais (Team Topologies) 🇺🇦 définissent trois types de charge cognitive, sur lesquels j'ai construit un échantillon d'enquête afin que les équipes auto-évaluent leur charge cognitive (à l'aide d'une échelle de Likert en 5 points, où 1 indique "Pas du tout d'accord" et 5 indique "Tout à fait d'accord").<br/> | ||
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* Notre équipe consacre du temps à développer une compréhension partagée et des modèles mentaux de nos systèmes et services. | |||
* Nous réfléchissons régulièrement à nos apprentissages et à leur application à notre travail. | |||
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* Pouvez-vous donner des exemples de tâches qui contribuent à chaque catégorie de charge cognitive dans votre équipe ? | |||
* Quels changements pourraient, selon vous, contribuer à réduire la charge cognitive de votre équipe dans chaque catégorie ? | |||
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Cet exemple d'enquête est un point de départ pour identifier et gérer la charge cognitive de l'équipe, afin de promouvoir un environnement de travail plus sain et plus efficace. | |||
Dernière version du 10 juillet 2023 à 16:28
Auteur : Luxshan Ratnaravi
Source : Team Cognitive Load
Date : 06/07/2023
Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 10/07/2023
Traduction :
Dérivée de la psychologie cognitive, la charge cognitive d'une équipe est l'effort mental qu'elle déploie pour accomplir son travail - une charge trop importante peut nuire à la valeur ajoutée, aux performances et au bien-être.
Dans Team Topologies, les auteurs Matthew Skelton et Manuel Pais (Team Topologies) 🇺🇦 définissent trois types de charge cognitive, sur lesquels j'ai construit un échantillon d'enquête afin que les équipes auto-évaluent leur charge cognitive (à l'aide d'une échelle de Likert en 5 points, où 1 indique "Pas du tout d'accord" et 5 indique "Tout à fait d'accord").
Charge Cognitive Intrinsèque - ce qui met en jeu la complexité inhérente à la tâche :
- Notre équipe s'occupe régulièrement de tâches complexes qui nécessitent un effort mental important.
- Les systèmes ou services que nous gérons sont complexes et nécessitent un haut niveau de connaissance.
Charge Cognitive Extrinsèque - ce qui met en jeu des perturbations ou des obstacles qui ne font pas partie de la tâche mais qui requiert un effort cognitif.
- Les informations inutiles détournent souvent notre équipe de ses tâches principales.
- Les tâches administratives ou les processus non essentiels accaparent souvent le temps de notre équipe.
Charge Cognitive Nécessaire - ce qui met en jeu un effort cognitif pour créer des structures de connaissance ou des modèles mentaux sur le long-terme.
- Notre équipe consacre du temps à développer une compréhension partagée et des modèles mentaux de nos systèmes et services.
- Nous réfléchissons régulièrement à nos apprentissages et à leur application à notre travail.
Questions ouvertes facultatives :
- Pouvez-vous donner des exemples de tâches qui contribuent à chaque catégorie de charge cognitive dans votre équipe ?
- Quels changements pourraient, selon vous, contribuer à réduire la charge cognitive de votre équipe dans chaque catégorie ?
Cet exemple d'enquête est un point de départ pour identifier et gérer la charge cognitive de l'équipe, afin de promouvoir un environnement de travail plus sain et plus efficace.