« Changez votre façon de construire » : différence entre les versions
De Wiki Agile
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Comme vous commencez, je l'espère, à le comprendre, c'est la raison pour laquelle les grandes versions comme celle-ci (connues sous le nom de "big bang") sont connues pour leurs retards de plusieurs semaines, voire de plusieurs mois, pour essayer de tout remettre dans un état fiable et publiable. | Comme vous commencez, je l'espère, à le comprendre, c'est la raison pour laquelle les grandes versions comme celle-ci (connues sous le nom de "big bang") sont connues pour leurs retards de plusieurs semaines, voire de plusieurs mois, pour essayer de tout remettre dans un état fiable et publiable. | ||
En fait, de nombreux produits construits de cette manière n'atteignent jamais un niveau de qualité élevé, et le client est obligé de faire face à un flux constant de défauts et de problèmes, ou bien de chercher un autre fournisseur de solutions. | |||
De plus, même si la nouvelle version fonctionne comme prévu (ce qui est loin d'être le cas), le client est contraint d'absorber des centaines, voire des milliers de changements de produit qui le frappent d'un seul coup, nécessitant probablement une nouvelle formation, une recertification, une réintégration et une interruption importante de son travail pour s'adapter à tous les changements que l'entreprise lui a imposés. | |||
Dans ce cas, il arrive trop souvent que le client fasse pression sur votre entreprise pour qu'elle publie moins souvent, car il n'a tout simplement pas le temps de faire face à un tel degré de changement. Comme vous pouvez le voir maintenant, bien qu'il soit tout à fait compréhensible que le client demande cela, agir ainsi serait bien pire pour le client et pour votre entreprise. | |||
Si l'on ajoute à cela l'incapacité de l'entreprise à répondre rapidement et de manière compétente aux problèmes critiques, on comprendra que les clients perdent confiance dans votre capacité à leur fournir le service dont ils ont besoin. | |||
