Quand savez-vous que vous avez fini votre Discovery ?
Auteur : Tim Herbig
Source : Here's when you know you're done with Discovery
Date : 23/05/2024
Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 24/05/2024
Traduction :
Comment savoir si vous en avez fini avec votre Discovery ?
La question la plus fréquente que l'on me pose à propos du Discovery est, de loin, la suivante : "Comment savoir si j'en ai fini avec le Discovery ?" En laissant de côté les réponses typiques des consultants "ça dépend" ou "ça doit être continu", voici les signes qui montrent que vous en avez "fini" votre Discovery (c'est-à-dire que vous devriez cesser de poursuivre des activités de Discovery autour d'un espace particulier à explorer) :
- Lorsque la seule chose viable qu'il vous reste pour réduire l'incertitude est de fournir la solution.
- Lorsque les entretiens avec les utilisateurs ressemblent au film "Un jour sans fin" (Groundhog Day).
- Lorsque vous vous retrouvez à dire des choses comme "Une fois que nous avons parlé à ces utilisateurs, nous aurons fini notre Discovery".
Au lieu de chercher la solution miracle ou un score déterministe pour savoir quand vous avez terminé, adoptez le principe d'un Discovery juste suffisant.
C'est Ravi Mehta qui l'a le mieux exprimé :
"Pendant le Product Discovery, nous n'avons pas besoin d'obtenir des statistiques significatives. Nous avons besoin d'avoir une conviction éclairée. Ce niveau d'exigence nécessite moins de données, mais des données plus approfondies."
La conviction éclairée n'est pas un score, ni la recherche d'un nombre fixe, d'une cadence ou d'entretiens avec les utilisateurs. C'est l'état dans lequel vous vous trouvez lorsque vous pouvez vous engager sans réserve dans la poursuite d'un problème ou d'une solution avec des ressources importantes.
Peut-être parviendrez-vous à une conviction éclairée après 20 entretiens avec des utilisateurs, peut-être y parviendrez-vous après avoir prolongé de deux semaines la durée de ce test A/B, peut-être y parviendrez-vous après avoir lu une demande du support, ou peut-être n'y parviendrez-vous jamais - ce qui ne signifie pas que vous avez échoué, mais que l'espace qui se trouve devant vous ne vaut tout simplement pas la peine d'être exploré.