Qu'est-ce que le modèle de scoring ICE ?
Auteur : Productfolio
Source : https://productfolio.com/ice-scoring/
Date : 2024
Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 13/10/2025
Traduction :
La priorisation des fonctionnalités, des initiatives et des lancements est au cœur même du Product Management. Choisir le bon framework au bon moment du processus est la clé du succès d'un Product Manager. Le modèle de scoring ICE est idéal pour les premières étapes du développement, lorsque les idées fusent et que vous souhaitez maintenir la dynamique de l'équipe. Rendu populaire par Sean Ellis, connu pour aider les entreprises à se développer et pour avoir inventé le terme "Growth Hacking", Ellis a initialement créé le modèle de scoring ICE pour aider les entreprises à se développer. Au fil du temps, les Product Managers ont commencé à adopter ce framework pour prioriser les fonctionnalités, les idées et les lancements.
Qu'est-ce que le modèle de scoring ICE ?
ICE est l'acronyme de Impact, Confidence et Ease (Impact, Confiance et Facilité). Chaque mot se voit attribuer une note comprise entre 1 et 10, les trois notes étant additionnées (NdT : ici multipliées) pour obtenir votre score ICE final. Chaque initiative est classée par ordre de priorité en fonction des notes les plus élevées, et la hiérarchisation suit un ordre consécutif.
Impact
Déterminez l'impact que cette initiative ou cette fonctionnalité clé aura. Cette nouvelle fonctionnalité aura-t-elle un impact positif sur l'utilisateur et, si oui, dans quelle mesure ?
- 1 – Impact très faible
- 2 – 5 – Impact minimal
- 6 – 7 – Impact mesurable
- 8 – 10 – Impact significatif
Tout en déterminant l'impact, vous devez également vous demander si cette initiative ou fonctionnalité vous aidera à atteindre votre objectif stratégique global.
Confiance
Votre score de confiance peut être étayé soit par des données analytiques issues d'initiatives similaires antérieures, soit par votre intuition, soit par les deux. La question est la suivante : dans quelle mesure êtes-vous convaincu que cette fonctionnalité ou cette initiative sera bien accueillie ? Quel est le niveau de risque lié à l'investissement en temps et en ressources dans cette initiative ?
- 1 – Confiance très faible
- 2 – 5 – Confiance minimale
- 6 – 7 – Confiance mesurable
- 8 – 10 – Confiance significative
Lorsque vous évaluez la confiance de votre équipe, vous devez mesurer les facteurs de risque connus et évaluer les risques inconnus et potentiels associés à l'initiative.
Facilité
Cette catégorie concerne l'équipe et l'impact de cette fonctionnalité sur sa charge de travail et son flux de travail. Dans quelle mesure sera-t-il facile de développer, tester et lancer cette fonctionnalité ?
- 1 – 2 – Long délai (ex. : 3 à 6 mois)
- 3 – 5 – Délai significatif (ex. : 2 mois)
- 6 – 7 – Délai minimal (ex. : 1 mois)
- 8 – 10 – Délai court (ex. : 2 semaines)
Pour déterminer la facilité, tenez compte de la capacité, des compétences et des ressources disponibles de l'équipe.
Comment fonctionne le modèle de scoring ICE ?
Une fois que vous avez attribué une note comprise entre 1 et 10 à chacune des catégories, vous pouvez les multiplier pour obtenir le total. Par exemple :
- Fonctionnalité 1 : Impact (9) x Confiance (8) x Facilité (5) = 360
- Fonctionnalité 2 : Impact (7) x Confiance (8) x Facilité (7) = 392
Comme vous pouvez le voir dans l'exemple ci-dessus, la fonctionnalité 1 a un score d'impact plus élevé, mais son développement demandera plus d'efforts de la part de l'équipe. Sur la base du score global, la fonctionnalité 2 passe en tête de la liste des priorités.
Avantages de l'utilisation du modèle de scoring ICE
La rapidité et la simplicité rendent cette approche populaire. Et quantifier une valeur pour chacun de ces critères aide à clarifier le processus de réflexion lors d'un examen ultérieur. Ce cadre peut fournir à l'équipe un moyen rapide de prioriser les initiatives et de maintenir le rythme. ICE peut également aider l'équipe à parvenir rapidement à un consensus collectif sans suranalyser, évitant ainsi la paralysie analytique.
Inconvénients liés à l'utilisation du modèle de scoring ICE
L'un des principaux inconvénients liés à l'utilisation du modèle de scoring ICE est qu'il se situe dans une zone grise : il est subjectif et les résultats peuvent varier en fonction de la personne à qui vous posez la question et du moment où vous la posez. Les résultats peuvent varier en fonction du jour ou de l'humeur de la personne interrogée. Un autre inconvénient est que le travail requis est susceptible d'obtenir un score plus faible et il est souvent suggéré de le retirer du processus de scoring.
Conclusion
Le modèle de scoring ICE est un excellent framework à utiliser pour établir des priorités avec votre équipe lorsque vous souhaitez avancer rapidement et maintenir votre élan. ICE n'est pas censé être parfait, il est destiné à fonctionner comme un framework de priorisation minimalement viable. Si vous pouvez l'envisager de manière objective, c'est un excellent framework à utiliser lorsque vous souhaitez faire avancer les choses et établir rapidement des priorités pour vos initiatives avec votre équipe.