Le travail standardisé du leader est destiné à TOUT LE MONDE !
Auteur : Glenn Sommerville
Source : Leader Standardized Work is for, well, EVERYONE!
Date : 10/03/2018
Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 06/08/2025
Traduction :
Je n'ai jamais compris pourquoi si peu de leaders utilisent le Leader Standardized Work (LSW). Je trouve que c'est un excellent outil qui m'aide à être un leader plus cohérent et plus efficace. J'utilise le LSW depuis des années. Pour moi, c'est une petite voix qui me rappelle les choses les plus importantes que je dois faire ou que je veux faire pour réussir dans mon rôle de leader. Quelle que soit votre responsabilité, il y a une certaine composante qui est répétitive et donc le LSW est destiné à tout le monde !
Voici quelques points clés que j'ai trouvés utiles en ce qui concerne le LSW :
- Configurez votre LSW avec une section dédiée aux tâches quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et à moyen-long terme (trimestrielles, semestrielles) en fonction de la fréquence d'exécution de la tâche.
- Placez dans votre LSW les tâches qui sont importantes pour VOUS, celles que vous devez absolument accomplir et celles que vous voulez vous assurer d'accomplir, de vérifier ou de confirmer parce qu'elles sont importantes pour vous ou votre entreprise.
- Configurez votre LSW sur une base mensuelle, en le mettant à jour au début de chaque mois.
- Mettez en place une méthode pour indiquer dans votre LSW les jours où vous êtes en vacances et ceux où vous êtes en déplacement professionnel. Cela vous aidera à planifier plus efficacement l'accomplissement des tâches ou à déléguer si nécessaire.
- Le LSW doit être dynamique, et non statique. Vous pouvez ajouter ou supprimer des éléments dans votre LSW. À mesure que les priorités changent, que de nouveaux systèmes se développent, que les indicateurs s'améliorent ou se détériorent, vous constaterez peut-être que vous devez ajuster ce que vous faites ou ce que vous vérifiez et confirmez.
- Le LSW est pour vous, et pour personne d'autre. Vous pouvez montrer votre LSW à d'autres personnes, mais je ne recommande pas de le publier. Il est plus efficace de le garder sur vous en permanence pour vous aider à le mettre en pratique plutôt que de le montrer aux autres. En tant que leader, vous devriez également vérifier régulièrement le LSW de vos équipes.
- Si vous n'atteignez pas un objectif de votre LSW, ne vous en voulez pas, mais cherchez plutôt la cause racine de cet échec et déterminez ce que vous devez changer pour y parvenir. Après tout, les éléments de votre LSW ont été ajoutés par vous-même, soit parce qu'ils font partie de vos responsabilités professionnelles, soit parce qu'ils sont très importants pour vous. Utilisez-le pour améliorer votre autodiscipline, vous motiver ou vous rappeler de passer à l'action !
- Le LSW doit faire partie intégrante de votre système de planification personnelle et de votre routine. Il doit être intégré à votre emploi du temps, à votre système de suivi et à vos listes de tâches.
- Imprimez votre LSW pour le mois, mettez-la à jour quotidiennement au fur et à mesure que vous accomplissez vos tâches, et ajoutez-y les tâches supplémentaires qui vous viennent à l'esprit tout au long du mois.
- C'est lorsque vous êtes très occupé que vous avez le plus besoin de votre LSW. Ne l'abandonnez pas dans ces moments-là. Utilisez-le pour vous aider à accomplir les tâches les plus importantes. Dans les moments difficiles, lorsque vous ne pouvez tout simplement pas tout faire, utilisez-le pour prendre une décision éclairée sur ce qui sera fait et ce qui ne le sera pas.
J'utilise Excel pour mon LSW. Pour faciliter les choses, j'ai ajouté quelques formats conditionnels pour mettre en évidence les week-ends, les voyages d'affaires ou les périodes de vacances. Je prépare le LSW pour le mois, je l'imprime, puis je l'utilise quotidiennement en cochant les tâches à l'aide d'un stylo. Le LSW fait partie intégrante de mon système de planification quotidienne, hebdomadaire et mensuelle.