Voir la source de Chapitre 1 - Clean Language

[[Catégorie:Livre "Métaphores et Symboles en Psychothérapie"]]
==En bref==

L'utilisation d'un ''clean language''<ref>NdT : ''clean language'' peut littéralement être traduit par ''langage propre''.</ref> par le thérapeute facilite le processus du client, en s'assurant que le sens et la résonance du client restent totalement intacts, non contaminés par les mots du thérapeute. Cela ouvre la porte au changement. Des états d'auto-concentration et de transe naturelle sont induits. Le processus non conscient est consolidé. La résistance n'est pas évoquée. Les paroles du client sont suivies jusqu'aux origines de l'expérience. Le ''clean language'' implique une expérience participative ; le client se sent compris. Le langage du thérapeute évoque une expérience dynamique et vivante chez le client, préservant les informations du client sous leur forme originelle. La façon dont le client traite et stocke l'information est révélée.

==Métaphore historique==

Le 20 mars 1847, le docteur Ignace Philipp Semmelweis<ref>NdT : cf. [https://fr.wikipedia.org/wiki/Ignace_Philippe_Semmelweis Ignace Philippe Semmelweis sur Wikipédia]</ref>commença à exercer sa fonction d'assistant complet dans le service médical de la première maternité de l'Hôpital Général de Vienne. Le taux de mortalité des femmes qui accouchaient dans l'aile médicale, opérées par les obstétriciens et leurs étudiants, était dévastateur. La fièvre puerpérale décimait les mères malheureuses qui avaient la malchance d'être admises dans le service médical de la maternité.

Dans le service de sages-femmes adjacent de la même première maternité, jouxtant la maternité dans le même bâtiment, des mères heureuses et en bonne santé donnaient naissance à des enfants en bonne santé.

Ce scandale n'était pas un secret pour le grand public. Les femmes en travail étaient traînées en hurlant dans les rues jusqu'au service médical de la maternité, un jour sur deux. Les femmes pauvres de Vienne préféraient accoucher dans la rue plutôt que d'être admises dans le service médical d'obstétrique. 

Telles sont les conditions auxquelles Semmelweis est confronté du 27 février 1846 à la fin mai 1847.  Durant cette période, Semmelweis a étudié et observé les méthodes, les pratiques et les procédures dans les deux services de maternité. Il a pratiqué des centaines d'autopsies. Après mûres réflexions, et par élimination, Semmelweis est arrivé à la conclusion que la différence essentielle entre les deux services était la présence des médecins praticiens dans le service médical et l'absence de médecins praticiens dans le service des sages-femmes Se pourrait-il que les médecins aient transmis la cause de la fièvre puerpérale à ces malheureuses femmes ? Semmelweis ne pouvait proposer aucune autre hypothèse logique.

Le 7 juin 1847, Semmelweis avait installé des lavabos portables et ordonné aux médecins traitants et aux étudiants de se frotter soigneusement les mains avec une solution de chlorure de chaux en entrant dans le service. Il installa d'autres lavabos portables et ordonna aux médecins de se frotter les mains entre chaque examen obstétrical. Semmelweis a personnellement supervisé le lavage des mains. Les médecins étaient scandalisés. En trente jours, le taux de mortalité a chuté de 18% à 2,45%. Semmelweis a été chassé de son hôpital en octobre 1850 par ses collègues médecins indignés. Il est retourné en Hongrie et, bien qu'honoré par diverses nominations universitaires et professionnelles, on dit que ses combats à Vienne lui ont causé des dépressions mentales répétées. 

Au cours de la deuxième semaine de décembre 1985, un médecin, que l'on peut à juste titre qualifier de psychiatre le plus célèbre d'Amérique, a posé une question à son patient. Ce célèbre médecin a une formation complète en psychiatrie médicale et en psychanalyse, il est l'auteur de nombreux ouvrages excellents sur sa spécialité, il est à l'origine d'une approche précieuse et novatrice de l'une des maladies psychiatriques les plus difficiles et les plus répandues, il est titulaire de prestigieuses nominations professorales et de nombreux prix, et il est un clinicien aimable et compétent. Devant un vaste public de cliniciens, il a demandé à son patient de démonstration : "QU'EST-CE QUE VOTRE ESPRIT VOUS A AMENÉ À FAIRE DE CONCRET ?"  

===Langage du Client===

Les thérapeutes ont toujours utilisé le langage et le comportement de leurs clients comme matériau principal. Pour certains thérapeutes, le langage du client est révélateur du processus sous-jacent. Le Dr Aaron Beck<ref>NdT : cf. [https://fr.wikipedia.org/wiki/Aaron_Temkin_Beck Aaron Temkin Beck sur Wikipédia]</ref>, à son grand mérite, accorde tout le crédit et la reconnaissance à ce que dit le client. Il lui demande d'examiner plus attentivement son expérience et accorde ensuite tout le crédit à ce que le client dit de son expérience. En prêtant attention au langage du client, nous examinons non seulement les canaux auditifs, visuels et kinesthésiques qu'il utilise, mais nous prêtons également une attention particulière à ''la façon dont le client utilise le langage'' pour décrire ses expériences et ses réalités internes. Les clients ont plusieurs façons de le faire.

L'utilisation d'un langage propre par le thérapeute permet au client de raconter son histoire dans l'une des quatre formes de langage. Ces formes sont des moyens pour les clients de donner un sens à leur monde. Ce sont des modes de description de leur monde. Ce sont des modes de description de leur propre expérience interne. Ces langages de l'expérience diffèrent de la façon dont nous parlons normalement de la réalité extérieure. Ce sont les langages qui se trouvent à l'intérieur d'une ''matrice'' (voir [[Chapitre 2 - La Matrice de l'Expérience]]) et ils sont des constituants essentiels de la réalité interne. Ces langages peuvent agir comme une lentille à travers laquelle nous pouvons agrandir et figer le temps, étendre la signification dans la matrice et rendre manifeste un ''là'' qui est là dans la manière unique du client d'exprimer sa réalité interne.

Les quatre langages dans lesquels les connaissances et les expériences sont exprimées sont les '''souvenirs''', les '''métaphores''', les '''symboles''' et la '''sémantique'''. Un client peut exprimer sa réalité interne dans un ou plusieurs de ces quatre langages. Dans ces langages, nous cherchons à découvrir le moyen par lequel un message particulier de la réalité expérientielle immédiate du client est délivré. Nous voulons découvrir lequel de ces langages semble être le langage prédominant. C'est-à-dire, ''le'' langage le plus riche dans lequel le client transmet cette information et dans lequel son expérience de tout événement particulier est caractérisée. La densité est une mesure du temps qu'un client consacre à chacun de ces quatre langages ou la proportion de sa réalité qui est livrée dans chacun de ces langages.

====Souvenirs====

Le premier de ces langages sont les souvenirs. Un souvenir est le rappel de tout événement du passé. Le client relate des événements particuliers qui se sont produits. Il peut également y avoir des souvenirs anticipés concernant l'avenir ou l'attente de choses qui pourraient se produire. Les souvenirs sont le rappel d'événements réels ou imaginaires. Lorsque le thérapeute écoute les informations, il entend le récit d'un rappel des événements et une description de ce qui s'est passé. Le client donne généralement sa version de ce qui ne va pas en termes de souvenir et la relie au passé : lorsqu'un mari parle de sa relation avec sa femme et qu'il se concentre sur : "Si seulement je ne l'avais pas frappée à l'époque, nous n'aurions pas ce problème aujourd'hui", le mari identifie cet événement passé comme la cause principale qui l'affecte maintenant.

====Symboles====

Le langage suivant est celui des symboles internes. Ce sont des symboles dérivés. Ils sont différents des symboles jungiens en ce sens qu'ils sont idiosyncrasiques plutôt qu'universels. Le symbole de chaque client est une expérience interne : un ressenti physiologique ou psychologique qui se situe dans les limites de son corps. Il a une anatomie. Il est situé à l'intérieur du corps.

Un mari qui est confronté à un problème avec sa femme, au lieu de parler de ses souvenirs, pourrait davantage parler de sa physiologie : "Je suis tellement ''bouleversé'' par le fait que j'aie frappé ma femme et par notre relation maintenant, c'est tellement ''tendu'' que chaque fois que nous nous rencontrons et que nous parlons, j'ai ce ''noeud dans l'estomac'' qui me rend si ''tendu'' et nous n'avons tout simplement plus de relation". Il parle en termes de physiologie et de symboles internes, qui sont son langage prédominant.

====Métaphores====

Un autre langage est celui des métaphores. Ces métaphores n'ont pas d'application universelle. Elles sont issues de la propre expérience du client et sont extérieures au corps : "J'ai un ''nuage au-dessus de moi'', la vie est un ''bol de cerises'', chaque ''nuage annonce une petite éclaircie''". Un mari qui se présente dans le langage des métaphores pourrait dire "Depuis que c'est arrivé, nous ne communiquons plus. C'est comme s'il y avait ''un mur entre nous''. Chaque fois que j'essaie de parler à ma femme, c'est comme si j'essayais de ''parler à travers un mur de briques''". Le ''mur'' est la métaphore. La densité de son langage est dans les métaphores. Le problème n'est pas le ressenti, ou le fait qu'il ait des souvenirs, ou ce qu'il a fait. Il est préoccupé par le ''mur'' qui les sépare maintenant.

====Sémantique====

Le quatrième langage est la sémantique. Ce qui est important dans ce langage, c'est la définition ''personnelle'' des mots. Dans un langage, ces mots ont un sens, dont découle l'expérience du client qui parle dans son langage particulier. Un mari pourrait dire : "Elle a vraiment mérité ce que je lui ai fait, elle est tellement immature. Si elle était plus mûre, nous n'aurions pas de problème. Le problème réside en fait dans la communication. Cela n'a pas vraiment de rapport avec ce que j'ai fait, mais nous ne communiquons pas maintenant et je pense simplement que c'est son immaturité qui provoque ça. Les choses ne vont pas bien entre nous et si seulement elle changeait et grandissait, alors nous n'aurions pas de problème. Et notre vie de famille n'est pas ce qu'elle devrait être". Ici, le client présente l'immaturité de sa femme. La sémantique est un peu délicate. Les autres langages sont traduits ''avec'' des mots. En sémantique, ce sont les mots et non les significations qui ont le plus grand impact. Lorsque le client parle en termes de métaphore et qu'il parle d'un mur de briques, les mots ne signifient pas grand-chose. C'est ''l'idée'' du mur de briques et de ce qui est ''visualisé'' qui est importante.

Lorsque le client parle en termes de symboles - à propos du noeud dans son estomac, par exemple - c'est ce qu'il ressent qui est important. Les mots qu'il utilise ne sont pas importants. C'est le symbole, le ''noeud'' dans son ventre, qui est en question.

Lorsque nous parlons du langage des souvenirs, les mots donnent simplement des informations. C'est le ''souvenir'' lui-même qui est le plus significatif plutôt que les mots utilisés.

==== Quatre langages ====
Voici quelques-unes des distinctions entre les quatre différents langages et la façon dont elles ont prennent sens. Un problème peut être présenté de quatre manières différentes. Notre premier objectif est de découvrir lequel de ces quatre langages le client utilise en premier lieu.

En développant une matrice, nous voulons identifier la réalité du langage du client et développer son expérience uniquement dans son langage. Par exemple, nous ne posons normalement pas de questions telles que "Comment vous sentez-vous ?" ou des questions liées au comportement ou aux raisons pour lesquelles le client a fait quelque chose. Nous voulons savoir comment le client exprime son expérience et dans quel langage. Nous pouvons alors utiliser son langage pour intervenir. Au niveau externe - cassette vidéo - les maris qui battent leurs femmes pourraient avoir le même comportement. Dans le cas de quatre maris différents, l'expérience, et la façon dont elle est structurée en interne dans la matrice d'expérience du client, est très différente.  L'objectif du thérapeute est de parler et de travailler entièrement dans le langage du client. Le thérapeute effectue son intervention clinique dans le cadre de référence du client.

Le thérapeute adopte le langage du client afin d'obtenir des informations de ce dernier et de lui fournir des informations. Le thérapeute n'invite pas le client à apprendre le langage du thérapeute. Il est important d'utiliser le langage du client car le mélange de métaphores ne permet pas une thérapie efficace. 

La découverte du langage choisi par le client nous aide à concevoir une intervention qui correspondra à l'expérience du client. Une femme a été violée. Elle parle de ce traumatisme. Nous pouvons normalement supposer que nous devons faire face à l'événement du viol, aux types de violence qui ont eu lieu, et travailler avec elle sur ce sujet. En écoutant le langage dans lequel elle exprime son expérience, nous pourrions faire une intervention totalement différente. Si la densité de sa communication se présente avec le souvenir du viol, elle pourrait dire "Je l'ai vu arriver dans la rue et cela se voyait dans ses yeux ; et puis j'ai su et je continue à voir cela quand je me réveille la nuit. Je peux sentir ses mains sur moi. Je peux sentir la brutalité et l'odeur et je continue à le revivre encore et encore". Ici, la cliente est dans un langage de souvenirs, et le fait de travailler avec l'événement réel du traumatisme pourrait permettre d'obtenir un bon résultat.

La cliente peut, en fait, se présenter d'une manière différente. Bien que le viol ait eu lieu, ce dont elle parle est le sentiment de colère qu'elle ressent maintenant pour l'auteur du viol. Cette colère est comme une ''bouffée de chaleur'' qui ''brûle dans sa poitrine'' et qui ''se propage sur son visage'' comme un ''feu''. La base de la présentation actuelle est symbolique. Il y a cette ''sensation brûlante'' de vouloir se venger et tuer l'agresseur ; alors que dans le souvenir de l'événement réel, sa physiologie à ce moment-là était celle d'une personne ''glacée'' et qui se sentait ''comme du béton'' incapable de faire quoi que ce soit. Nous avons ici deux ensembles physiologiques différents : la sensation de béton glacé qui se produit au moment du viol, puis, quelques jours plus tard, cet ensemble physiologique du feu qui brûle dans sa poitrine. Lorsqu'elle se met en colère - et c'est un moment différent - elle a maintenant un langage différent. Ce n'est plus le langage des souvenirs, c'est plutôt le langage de cette physiologie, la physiologie symbolique, le feu dans son corps.

Une autre cliente se présente dans un langage plus métaphorique. Après le viol, elle se sent dégradée et sans valeur. Elle allait devenir nonne, mais maintenant, aux yeux de Dieu, elle n'en est plus digne. Elle est ''comme un tas de boue inutile'' et totalement indigne.  Le ''tas de boue'' dans lequel elle sent qu'elle a été jetée est sa métaphore. Sa densité n'est pas liée au viol, ni aux sentiments qu'elle éprouve immédiatement après, ni à ceux qu'elle éprouve, ni à l'auteur du viol. Il s'agit plutôt de sa métaphore et du sentiment d'être dégradée aux yeux de Dieu. Cela ne l'aidera pas beaucoup si nous nous occupons de son souvenir du viol ou si nous sommes d'accord avec sa colère parce que sa densité et son langage sont exprimés et orientés vers la métaphore. C'est ''orienté vers l'avenir'' et elle dit maintenant qu'elle ne peut pas atteindre ce qu'elle considérait comme son but dans la vie.

Une cliente qui se présente de manière plus sémantique peut se présenter de manière homogène avec toutes ces formes de langage. Elle peut également être mise en valeur par les souvenirs. Elle en parlera encore et encore : l'idée d'avoir été violée ; tous les hommes sont comme ça, et elle ne les fréquentera plus jamais. Ce sont des brutes. Elle utilise des mots pour décrire son expérience entière, et l'expérience est contenue dans ces mots. C'est la forme sémantique qui est importante. Une intervention différente est nécessaire ici, car la densité se présente à un moment différent et dans un langage différent également.

==Notes==
<references />